ARCOPEDICO、BIBELIB、Hellolulu、 PRAIAZ、
LE BAAG voyage、Aloha Collection、play&goの
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アルコペディコ サルーテライン SERART(セラート)

バイカラーのストラップが優しく足を包み込むサンダル。


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プライアツ/Praiaz TULUM(トゥルム)

超軽量で通気性の良いニット素材を使用したスニーカー。

ハロルル/Hellolulu MACON(マコン) パッカブルトートバッグ

小さく畳んでコンパクトに携帯できるトートバッグ。旅行のサブバッグとしておすすめ!

ヒルダヒルダ/HildaHilda ミニトートバッグ / ランチバッグ

見れば見るほど愛着が湧くジャガード織のランチトート。

アロハコレクション/Aloha Collection Reversible Tote リバーシブルトートバッグ

軽くて耐久性に優れたタイベック素材を使用したリバーシブルトートバッグ。

クオーリー/QUALY DUO SPARROW KEY RING キーホルダー

つぶらな瞳が愛らしいスズメの形をしたペアキーリング。ギフトにおすすめ。

ITEM

靴・ブーツ・サンダル

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  • ARCOPEDICO(アルコペディコ)
  • PRAIAZ(プライアツ)
  • Aloha Collection(アロハコレクション)
  • Hellolulu(ハロルル)
  • Bibelib(ビブリブ)LE BAAG voyage(ルバッグ・ボヤージュ)
  • play&go(プレイアンドゴー)
  • OFESS(オフェス)ユニークな傘
  • HildaHilda ヒルダヒルダ
  • biite(ビッテ)
  • Rosti Mepal(ロスティメパル)
  • QUALY(クオーリー)おしゃれな雑貨
  • ButterflyTwists(バタフライツイスト)
  • 機能的でおしゃれな晴雨兼用傘 TOTES
  • レインポンチョ Kiu
  • reisenthel(ライゼンタール)rasox(ラソックス)
  • betones(ビトーンズ)
  • BAGGU(バグー)
  • MonuMonu(モヌモヌ)
  • JMA(ジェイエムエー)
  • Baby Feet(ベビーフィート)

PRICE


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※定休日はメール、発送対応はお休みさせていただきます。



bonicoヒルズウォーク徳重ガーデンズ


bonico実店舗にも是非ご来店ください!
【名古屋店】
〒458-0801 愛知県名古屋市緑区鳴海町字徳重18-44 ヒルズウォーク徳重ガーデンズ1F
OPEN:10:00 〜21:00
【天王寺店】
543-0055 大阪市天王寺区悲田院町10-48 天王寺MIO プラザ館2FSakura館2F
OPEN:10:00〜21:00

【姫路店】
670-0927 兵庫県姫路市駅前町188-1 GRAND FESTA1番街
OPEN:10:00〜20:00

http://www.bonico.jp/

SPECIAL CONTENTS

 

FAQ

ショッピング方法に関するご質問

ご注文に関するご質問

お支払いに関するご質問

商品のお届けに関するご質問

返品・交換・キャンセルに関するご質問

会員に関するご質問

ポイントに関するご質問

その他の質問

ショッピング方法に関するご質問

カートに商品を入れていたが、購入手続きをしたら在庫切れと表示されました。

カートに入れた状態でも、他のお客様がご注文をされ商品が完売になった場合はご注文頂けません。お早めにご購入手続きを行ってください。

「在庫切れ」になった商品はもう買えないでしょうか?

「在庫切れ」商品は再度販売する場合もございます。再入荷があった場合は、随時サイト上で商品を販売いたしますので商品ページをご確認ください。 再入荷お知らせメールをご希望の場合は、ページ上部の「お問い合わせ」よりご連絡ください。再入荷次第メールいたします。

注文方法をおしえてください。

  • 各商品ページから、買い物カートを使ってご注文いただきます。ご希望の商品の数量を選択して【ショッピングカートに入れる】ボタンを押してください。お使いのブラウザによっては、このアクションがうまく動作しないことがございますが、カートへは入ります。 ご購入の手続きに進みたい方は「購入手続き」ボタンをクリックして下さい。「お客様情報入力」の画面に遷移します。
  • ご注文完了後、ご登録いただいているメールアドレス宛に「ご注文完了メール」をお送りします。このメールにはご注文内容が記載されていますので大切に保管してください。

ご注文に関するご質問

注文手続き完了メール(または、その他完了・確認メール)が届かない。

「ご注文完了メール」が届かない場合は、正常に注文が完了していない可能性があります。注文照会よりご確認ください。
またはお使いのPCの設定や登録情報が原因の可能性がございます。 下記項目をご確認頂きますよう、お願い致します。
  • 登録アドレスが間違っていないかご確認下さい
  • メールソフト・セキュリティソフト等により『迷惑メール』と判定され受信を拒否されていないかどうか

※最近、HotmailやGmail、Yahooメールをご利用のお客様より「ご注文確認」メールや、メールマガジンなどが届かないというお問い合わせを多数いただいております。また、他のインターネットショップにおきましても同様の報告が多数ございます。 フリーメールへのメール未着につきましてはサービス提供業者側のシステムの問題に よる部分が大きく、弊社だけでは解決できないのが現状です。
会員登録及び、ご注文時の登録メールアドレスには できるだけフリーメール以外を設定して頂けますよう宜しくお願い致します。

尚、フリーメールをご利用のお客様に於かれましては、 受信許可等の設定方法は お使いのメールによって異なりますので、各位ご確認下さいますよう お願い申し上げます。

注文内容を確認したい。

「ご注文完了メール」の内容をご覧ください。

注文の内容を変更・キャンセルしたい 。

ご注文完了後の内容変更やキャンセルはお受けしておりません。
ご注文時に再度商品、色、サイズ等をご確認の上、注文決定のボタンを押してください。

「在庫あり」の商品を注文したのに「欠品連絡」のメールが届きました。

リアルタイムで在庫情報を表示しておりますが、お客様のご注文中に在庫が変動してしまうことにより、ご注文の商品が欠品となる場合がございます。 その場合はメールにてご連絡させて頂きます。

注文の確認メールが重複して送られてきました。

配信確認が出来なかった場合は、2度送信させて頂く場合がございます。受注番号が同一であればご注文は重複しておりませんが、ご不明な場合はページ上部の「お問い合わせ」よりお問い合わせください。

お支払いに関するご質問

代金引換について

代金は商品配達時に配達員にお支払い下さい。
お支払い総額は、「商品代金(税込)+送料+代引手数料」となります。


【代引き手数料(税込)】
・10,000円未満:324円(本体価格300円、消費税等24円)
・10,000円から30,000円未満:432円(本体価格400円、消費税等32円)
・30,000円から100,000円未満:648円(本体価格600円、消費税等48円)
・100,000円から300,000円未満:1,080円(本体価格1,000円、消費税等80円)

クレジットカードでのお支払いについて

VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEX・Yahooウォレットがご利用いただけます。
尚、すべて電子決済で処理致しますので、お客様控えはございません。
ご利用明細については、カード会社からのご利用明細書をご覧下さい。決済処理には安全性を考慮し、SSL(データを暗号化して送信)を使用しております。

支払い方法の変更はできますか?

変更は出来ません。ご注文の際はご注意ください。

商品のお届けに関するご質問

何日くらいで届きますか?

配送サービスには、「配送指定日時なし」、「日時指定配送」、「翌日配送」の3種類がございます。

 

「配送指定日時なし」の場合はご注文頂いて2営業日以内で当社指定の宅配業者で発送いたします。
発送地域および宅配業者の状況によりますが、通常は発送日より1〜3日でお届けいたします。
最短日での発送を希望される場合、注文ステップの配送日時指定欄にございます、【指定日なし(最短日)/配送指定時間】にチェックをつけてください。
当社営業日(土・日・祝を除く)の AM10:00 までにご注文いただいた場合は、下記エリアにお住まいの方に限り、翌日にお届けいたします。

■翌日配達可能エリア


【東北】 岩手・宮城・福島
【関東】 東京・神奈川・千葉・埼玉・栃木・群馬・山梨
※東京(伊豆諸島・小笠原諸島を除く)
【甲信越】 新潟・長野
【北陸】 富山・石川・福井
【東海】 愛知・岐阜・静岡・三重
【関西】 大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山
【中国】鳥取・島根・岡山・広島
【四国】香川・徳島・愛媛・高知
【九州】福岡・熊本・大分・宮崎・長崎・鹿児島
※長崎(北松浦郡・五島市・対馬市・南松浦郡を除く)
※鹿児島(奄美市・大島郡・鹿児島郡・熊毛郡・西之表市を除く)


配送日時の指定はできますか?

お届け日時をお選びいただけます。
お届け希望日のご指定は、ご注文頂いた日から5営業日後以降で承っております。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
配達日時指定
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時

お届け時間は、上記6つの時間帯の中からご指定いただけます。
尚、交通事情等により、お届け時間が前後してしまう場合がございますので、予めご了承下さい。
! 北海道、沖縄、東北、信越、九州の一部地域では、お届け希望日を過ぎる場合がございます。

送料はいくらですか?

送料:全国一律400円

同一配送先にてご購入代金の合計が3,000円(本体価格)以上の場合は送料が無料になります。

また、沖縄・北海道・離島のお客様もご購入代金の合計が3,000円(本体価格)以上の場合は送料が無料になります。

配送先を変更したい。

ご注文後の変更はシステム上変更できかねます。ご了承ください。

連続で買った商品(受注番号の異なった商品同士)を一緒に配送して欲しい。

当店からの「注文完了メール」受信前でしたら、同梱対応が可能でございます。
ご希望の際は、お手数ですが、「お問い合わせ」または、カスタマーサポートセンター(06-6533-0255)までご連絡をお願い致します。 「注文完了メール」受信以降は、同梱対応をお受けすることができませんので何卒ご了承ください。

長期不在で商品が返送されてしまった場合はどうすればいいですか?

不在票が届いてから、代引きで1週間、普通配送で10日経過してもご連絡が無い場合は、配送センターに商品が戻り、返品処理をさせて頂きます。お早めに営業所までご連絡をお願いいたします。
なお、返品処理が済んでしまった商品についてはお手数ですが、改めてご注文いただけますよう、お願いいたします。

商品は出荷されたみたいだけど、荷物は今どこにありますか?

ご確認方法は発送完了メールに記載されているお問い合わせ先に、配送伝票番号を入力して、「お問い合わせ開始」ボタンをクリックしてください。

配達してもらった時に家にいなかった場合はどうすればいいですか?

商品お届け時にご不在だった場合、ヤマト運輸より「不在票」が投函されます。ご都合の良い配送日時を不在票に記載の連絡先にご連絡ください。

登録されている場所以外に送りたいのですが可能ですか?

購入手続き「お届け先指定」画面にて、「上記以外のお届け先を新規で入力」の項目よりお届け先情報をご入力ください。

海外への配送は可能ですか?

お届け先は日本国内のみです。ご了承ください。

配送業者を選べますか?

ヤマト運輸のみのお届けです。ご了承ください。

届いた商品が不良品でした。

大変申し訳ございません。お手数ですが、ページ上部の『お問い合わせ』または、カスタマーサポートセンター(06-6533-0255)までご連絡をお願い致します。
内容を確認した後、交換又は返品を承ります。

返品交換について

注文商品の変更またはキャンセルを行うことは可能でしょうか?

ご注文完了後の商品の追加・変更・キャンセル、お支払い方法の変更は基本的に承ることができませんことを、ご了承下さい。
十分にご確認の上、ご注文いただけますようお願いいたします。

返品はできますか?

不良品・良品に関わらず、商品の返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内ページ上部の『お問い合わせ』または、カスタマーサポートセンター(06-6533-0255)までご連絡下さい。お届けから8日間以上過ぎますと承りかねますのでご了承下さい。以下の記載内容に該当する場合は返品をお受けかねますので、必ずご確認をお願いします。
アウトレット商品は、対象外となりますのでご了承下さい。
  • ・返品希望のご連絡がない状態で商品を送付された場合
    ・お届けから8日以上経過した場合。
    ・お客様が一度ご利用になられた商品。
    ・商品本来の使用目的以外の用途にご使用されて、生じた商品の不具合
    ・お届け後、修理・お直し・クリーニング・洗濯・加工などをされた商品
    ・商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
    ・お届け時と梱包状態が違う、他の箱での返送、無造作に箱に詰め込んでの返送。

商品交換はできますか。

商品到着後7日以内に、必ずページ上部の『お問い合わせ』または、カスタマーサポートセンター(06-6533-0255)までご連絡をお願いします。不良品以外のお客様都合での返送時の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 初回に限り、交換商品発送時の送料は弊社にて負担いたします。
また、以下の記載内容に該当する場合は交換をお受けかねますので、必ずご確認をお願いします。
アウトレット商品は、対象外となりますのでご了承下さい。
  • ・返品希望のご連絡がない状態で商品を送付された場合
    ・お届けから8日以上経過した場合。
    ・お客様が一度ご利用になられた商品。
    ・商品本来の使用目的以外の用途にご使用されて、生じた商品の不具合
    ・お届け後、修理・お直し・クリーニング・洗濯・加工などをされた商品
    ・商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
    ・お届け時と梱包状態が違う、他の箱での返送、無造作に箱に詰め込んでの返送。

商品の返送方法をおしえてください。

商品到着後7日以内に、必ずページ上部の『お問い合わせ』または、カスタマーサポートセンター(06-6533-0255)までご連絡をお願いします。カスタマーサポートよりメールまたはお電話にて、返送方法・返送先・返金方法などについてご連絡致します。なお、商品の状況や返品事由によって返品を承りかねる場合がございますことをご了承下さい。

返品、交換のご依頼にメールで返答を行う場合は下記の事項を記載して頂けますようお願いいたします。
  • ご注文番号、ご注文時のお名前、お電話番号。
  • 返品、交換の選択、返品、交換を希望される理由、商品名、金額、数量。
  • お客様ご希望のお振込先。(返品希望の方のみ)「金融機関名」「支店名」「口座の種別」「口座番号」「名義」(カタカナ表記)

返品する際の送料は?

以下に該当する場合の送料につきましては、弊社にて負担いたしますので、着払いにて商品をご返送ください。
※返品された商品を検品した結果、商品に汚れ、キズ、破損等が確認されなかった場合には 弊社負担分の送料を差し引いて商品代金のみ返金する場合もございますので予めご了承ください。
  • 異なる商品が届いた場合
  • 申込み数量と異なる数量が届いた場合
  • 届けられた商品に汚れ、キズ、破損等がある場合

 

上記のような内容以外で、お客様都合によるご返品につきましては、送料のご負担をお願いいたします。

会員に関するご質問

会費は無料ですか?

会員登録、メールマガジン登録共に無料です。
また、新規会員登録時には、100ポイントをプレゼントいたします。次回以降のご購入時にご利用ください。

会員になるメリットは?

  • ご注文のたびにお客様のお名前やお届け先の情報などを入力していただく必要がありません。
  • 送料無料情報やポイントアップキャンペーンなど、会員限定のお得な情報をメールでお知らせします。
  • 購入するごとにポイントが貯まります。1ポイント=1円のクーポンとしてご利用いただけますので、次回以降のご購入時にご利用ください。
  • 購入後に商品の感想をお書きいただくと、100ポイントをプレゼントします。
  • お友達をご紹介いただくと、あなたとお友達にそれぞれ500ポイントをプレゼントします。
  • 合計5回購入すると、500ポイントをプレゼント、さらに10回購入すると、1,000ポイントをプレゼントします。

会員じゃなくても購入できますか?

会員登録がなくても購入していただくことができます。

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ご登録頂いたパスワードは、こちらからご確認頂けます。
もしID(ご登録時のEメールアドレス)がわからない場合は、 お手数ですがページ上部にある「お問い合わせ」からメールでお問い合わせ下さい。

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退会をご希望の場合は、ページ上部にある、「新規メンバー登録/修正」から、ログイン後、ページ下部にある、「退会する」ボタンを押してください。
退会されますと現在のログインパスワードは無効となり、ポイント残高は全て失効します。

フリーメールアドレスで注文できますか?

フリーメールアドレスのご登録でもご注文いただけますが、ご使用のフリーメールアドレスの設定によっては、迷惑メール防止機能強化のため、「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」などに自動的に振り分けられてしまう場合がございます。
「ご注文完了メール」や発送のメールが届いていない場合は、それらのフォルダをご確認ください。
会員登録及び、ご注文時の登録メールアドレスは、なるべくフリーメール以外のアドレスをご使用いただけますようお願いいたします。

メールが届きません。

フリーメールアドレスをご利用の場合は、「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」をご確認ください。
それでも届かない場合は、ページ上部にある「お問い合わせ」または、カスタマーサポートセンター(06-6533-0255)までご連絡ください。

メールマガジン購読をやめるにはどうすればいいですか?

ページ上部の「新規メンバー登録/修正」からログイン後、「メールマガジンを希望しない」にチェックを入れてください。

ショッピングポイントに関するご質問

ポイントについて教えてください。

1回のお買上げ金額100円毎に1ポイント差し上げます。
付加されたポイントは、次回のお買い物から1ポイント=1円分のショッピングクーポンとしてご利用いただけます。
なお、 有効期限は最後に商品をご購入いただいてから2年間です。

ポイントはいつもらえるの?

ショッピングポイントが加算されるタイミングは、会員ログイン後注文された方で、配送が完了した時点となります。

ポイントはいつ使えるの?

付加されたポイントは、次回のお買い物から1ポイント=1円分のショッピングクーポンとしてご利用いただけます。
なお、ポイントの使用は、「全てのポイントを利用する」もしくは「使用しない」からお選びいただけます。

「全てのポイントを利用する」場合は、商品合計金額に対して、保有している確定ポイントを可能な限り全て利用する利用方法です。
また、ポイントの利用は、商品購入時に50ポイント以上の確定ポイントを持っていなければ、ポイントを利用することはできません。

  • 1回の購入時に利用できるのは、最高1,500ポイントまでです。1,500ポイント以上お持ちの方は、差額分を次回以降のご購入時にご利用できます。

その他の質問

商品の色が違ったんですが?

同じカラー名でも商品により色味が異なります。 できるだけ商品に近いカラーを掲載しておりますので、色味につきましては 商品の画像をご確認の上ご購入ください。

携帯からも買うことができますか?

携帯からも24時間ご注文を受け付けております。
bonico本店 http://shop.bonico.jp/smartphone/

実物を見たいのですが。

各ブランドのオフィシャルサイトに、主要取扱店舗を記載しております。
お近くの店舗で実物をご覧いただけます。

※取扱商品やサイズなどは、各店舗により異なります。必ず各お店にお問合せの上お出かけくださいませ。

ラッピング包装はしてもらえますか?

bonicoオリジナルのギフトラッピング100円(本体価格)をご用意しております。のしの対応も承っております。
ご注文時に商品と一緒に『ギフトラッピング』をご注文ください。
一部商品は大型商品のため、ラッピングは行っておりません。
結婚式の引き出物や二次会の景品など、おまとめギフト注文をご希望の方は、お電話またはメールにてご相談ください。
ギフトラッピングの詳細はこちらをご覧下さい。

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